牙醫歌手蔡宗倫近日在網上控訴，帶著4歲女兒到火鍋店用餐，以保溫瓶向店員要常溫水，但店員最後卻給他熱水，導致開保溫瓶時女兒被熱水燙傷，而店員事後還不理睬，他事後憤怒地在網上還原驚悚過程。
蔡宗倫昨（1）日凌晨在threads上發文指出，近日帶著女兒到台南某餐廳用餐，由於店家沒有提供飲用水，他則拿著保溫瓶向店員索討常溫水，不料店員卻在保溫瓶中裝進熱開水。他拿到後開啟保溫瓶，裏頭的熱水卻從吸管噴射出來，導致女兒的下巴、胸口都被燙傷，「孩子當場慘叫皮膚紅成一大片，大人也驚慌失措」。他控訴，當時店員仍然持續送餐並視若無睹，他只好請店員送冰塊讓孩子冰敷，但店員送來時卻連一句道歉、關心的話都沒有，「好像完全沒有發生過任何事情，結帳時直到離開店了對於此事一句話都沒有過問。」
蔡宗倫解釋，「雖然小孩傷勢並無大礙，當下是朋友請客，又是朋友的朋友開的店，只能忍一忍，但回家後越想越覺得此事太誇張，只好分享出來讓大家知道這間狂洗評價的爛店，大家避雷」。
發文一出，引來大批網友熱議，有網友則批評店家，「孩子還好嗎？整瓶燙的到底是想害死誰…」、「這間業配很兇欸，好幾個知名部落客寫過」、「雖然真的很難吃，但 …恩」、「服務的態度及細心真的需要再調整」；但也有網友認為家長應該再次確認再拿給小孩，「要送進小孩嘴巴的東西我自己一定會先把關欸，畢竟這是身為父母的責任」、「身為孩子的媽媽，我一定會先確認過再交給孩子！畢竟是自己的孩子」。
此外，還有網友留言表示：「小孩子被熱水燙到當然會心疼，但是有沒有想過，自己本身水沒帶夠，要求店家幫忙，大人也應該試試水溫。怎麼能完全怪店家？雙方都有疏忽」，蔡宗倫則無奈回應：「實在不懂這是真的酸民，還是行銷公司開帳號來帶風向的？水沒帶夠都能拿來嘴，還是我來發道歉聲明？」。
對此，該餐廳也緊急發出聲明道歉，並強調會加強同仁危機處理意識、溝通，而後續將會追蹤孩子的狀況，全權負責。
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