全球首個及最大型的「冰雪奇緣」主題園區「魔雪奇緣世界」將於20日在香港迪士尼展開，日前舉行盛大夜間慶典，華特迪士尼行政總裁羅伯特艾格都親自出席，可見重視程度，除了園區的完成，行銷也是重要一環，香港迪士尼樂園市務總監徐淑筠受訪時對這次開幕有信心，先前開放給奇處妙妙通會員體驗時，滿意度高達96%，這對她來說是非常滿意的數字。
徐淑筠過去曾在國際大型電子、菸草、日用品公司服務，選在2020年疫情期間接下香港迪士尼營運重責大任，主因是她認為，「無論是獨自或跟家人來這，都能留下永遠的回憶。我認為迪士尼能帶來的個人共感連結，是在其他品牌難以找到的」。
這次在「吃買住玩」有整套旅遊策略，每一項都要把「說故事」概念放入，帶給遊客沉浸式體驗，例如「魔雪奇緣世界」除了環境場景、演員套入角色設定的互動外，連餐廳美食都得帶有北歐風情。在商品上有140種「冰雪奇緣」的周邊，其中90多種是香港限定、獨有的款式。
至於吸引台灣人來旅遊也是他們的一大重點，他們與台北的百貨公司合作，把「雪寶」請去台灣，也和旅行社、綜藝節目「綜藝新時代」合作，更邀請吳映潔（鬼鬼）擔任「魔雪奇緣世界旅遊大使」，就是希望能讓更多台灣人知道香港新地標。
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