蔡嘉茵在影集「人生清理員」中飾演特殊現場清理員，又是一名獨力撫養女兒的單親媽，在家庭與工作間奔波，一場在黑暗辦公室找遺失的手機，急欲聯絡女兒而大哭的畫面，令網友淚水潰堤，演技精湛被製作人楊凱婷大讚：「非常令人放心，有她在，穩定輸出的表演品質就是令人很安心。」
「人生清理員」下周迎來完結篇，劇中「明日清潔社」每位成員都有逃避的心結，即將發生天崩地裂的變化，其中蔡嘉茵演出的「伊雯」將面臨前夫與她爭奪女兒監護權問題，陷入兩難的情境，更顯現角色面對事件的堅持與為家人奮戰的一面。蔡嘉茵透露自己看似隨和，但內心對要做的事會相當屹立不搖，「我曾經是一個嘴巴很硬的女兒，雖然我媽媽嘴也很硬，但我嘴硬外還說不得，媽媽只要念我，我絕不會照她說的做，只要我不想做的事，連我媽媽都無法說動我。」
戲裡，蔡嘉茵和女兒的互動也令人動容，其中女兒的一句話「媽媽，我好喜歡妳喔！」讓她特別觸動，「我跟導演說，這是我最喜歡，最有感覺的台詞，因為母女間的愛是無條件的。」只是第一次看到飾演女兒的葉子綺長得實在「太可愛了」，她還笑問導演：「我生得出這麼可愛的女兒嗎？」
蔡嘉茵去年升格當媽媽，有了女兒之後，她變得比較感性，壓力大的時候，只要摸摸女兒、偷親她就會覺得很療癒。她跟劇中的伊雯同樣都是女兒，所以她想跟伊雯和自己說，「我們都太胖了，希望我們可以一起邁向健康的人生，可以陪小孩很久很久。」
蔡嘉茵演技不僅讓製作人安心，金士傑也說讚，他則認為蔡嘉茵與自己類似，起點都是從劇場出發的演員 ，「某種工作的態度上 很容易融接在一起，對每種事情的關心，都像小媽媽一樣，她非常了解你、也會溫暖你。」金老師透露每次見到她，都會很快、很直覺地愉快相處在一起。
「人生清理員」每周六晚間9點於公視播出2集 ，Netflix、Hami Video 每周六晚間10點更新上架，八大戲劇台每周日晚間8點播出1集，公視+ 10/5一次上架。
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