泰妍（太妍）「TAEYEON CONCERT - The TENSE」巡演原定19、20日舉辦的日本東京場開演前48小時取消，而原因竟是「設備沒送到」，讓人超傻眼，痛罵經紀公司SM娛樂，泰妍為此發聲向粉絲致歉，吐露失望心情，讓歌迷心疼。而事發今已一周，粉絲後援會今（24）發聲提出5大訴求，要求公司正式問題並好好處理，泰妍親自轉貼粉絲訴求，與歌迷站在同一陣線！
泰妍全球粉絲聯合應援會今針對東京演唱會取消事件發聲明，要求負責單位及SM娛樂正視問題，5項訴求包括「釐清本次事件負責人並對其採取適當處分」、「需透過官方管道正式道歉並解釋清楚」、「針對因取消演唱會而受損的歌迷需提出具體賠償方案，內容要詳細且公開透明」、「為避免《The TENSE》巡演未來不再發生類似情況，需營運透明化並有良好的溝通管道」、「SM娛樂需就《The TENSE》東京場演唱會是否會有新的日程儘速說明並公開未來演出的具體計畫」。粉絲表示，SM娛樂必須為疏失擔起責任並解決問題，強調這不該是藝人需承擔的責任。
泰妍不僅於社群轉貼粉絲訴求韓文版，限時動態又再轉貼英文版，無懼槓上公司，與歌迷同一陣線。粉絲看了紛紛直呼「（粉絲偶像）雙向奔赴」，表白泰妍「愛你」，更紛紛喊話SM娛樂出來面對。
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