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Apple稱「醫院有道歉」! 院方挨轟:馬偕欠醫護一個道歉

2023-03-01 09:33 噓!星聞 編輯三月兔/綜合報導
Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」。 圖/擷自臉書、IG
Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」。 圖/擷自臉書、IG

Apple(黃暐婷)上個月25日凌晨在IG限動貼出醫院急診室的照片,抱怨看到急診室有好幾張空病床卻不能躺,感嘆醫院內比室外的氣溫還要冷,「沒有人情味」,引發網友砲轟。後來她則澄清「沒想到這個限動會做成了新聞,引發很多的誤會」,並稱院方已向她道歉。對此,護理師臉書專頁「白色天空」則發文怒批:「為什麼醫院要為防疫政策跟病人道歉?」

「白色天空」昨(28日)發文表示,若醫院向Apple道歉,「那真的欠所有醫療人員一個道歉!」。發文中解釋,「只是一張床」看在路人不知情的眼裡,是一個不近人情防疫政策,但醫療之所以必需把從業人員訓練成100%正確率,是為了「醫療的稀缺必需公平的分配」、「醫療人員的快速合作降低死亡率」。

「白色天空」痛批,「院方比誰都知道,醫療人力、設備、床位的不足,一直以來都是困境,今天病人會想靠靠夭的方式而非檢傷分類所需來討一張觀察床,明天因為跟男友吵架就會來要一台呼吸機,我就問你道歉的馬偕醫院,你可以保證接下來都沒有重大災難塞爆急診?所有醫療能量都夠用?」更直言,「如果不行,你為什麼要在一線照SOP行事時,扯後腿道歉?」

此外,發文中也提到,醫療人員為了能快速合作以達到降低死亡率,因此醫護人員一定會遵照SOP行事,「病人家屬當然不會懂醫院運作,但院方你可以教她及說明,同理心的溝通技巧大量給他用上啊!造成不便道歉是哪招?」

最後,「白色天空」則痛批:,這不是在說「防疫政策造成的『醫病環境很差』嗎?」而院方後續的應對,難道不是在鼓勵所有病人家屬,若感到不爽,就投訴「沒人情味」、「不知變通」,以此獲得院方「有誠意的道歉」,或是為難一線醫療人員。「說穿了,想要道歉了事的院方公關及高層,只是你沒有在一線處理每天都都多到爆的『心急大過身急』的家屬與病人,所以『何不食肉糜』而已」。

Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」。 圖/擷自臉書

Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」。 圖/擷自臉書

Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」,遭醫護相關臉書專頁發文抨擊院方。 圖/擷自臉書

Apple發長文滅火,並稱「醫院有道歉」,遭醫護相關臉書專頁發文抨擊院方。 圖/擷自臉書

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