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要常溫水給熱水!牙醫歌手4歲女兒遭燙傷 怒控店家「完全視若無睹」

2024-12-02 11:36 噓!星聞 編輯三月兔/綜合報導
牙醫歌手蔡宗倫。圖/摘自臉書、臉書
牙醫歌手蔡宗倫。圖/摘自臉書臉書

牙醫歌手蔡宗倫近日在網上控訴,帶著4歲女兒到火鍋店用餐,以保溫瓶向店員要常溫水,但店員最後卻給他熱水,導致開保溫瓶時女兒被熱水燙傷,而店員事後還不理睬,他事後憤怒地在網上還原驚悚過程。

蔡宗倫昨(1)日凌晨在threads上發文指出,近日帶著女兒到台南某餐廳用餐,由於店家沒有提供飲用水,他則拿著保溫瓶向店員索討常溫水,不料店員卻在保溫瓶中裝進熱開水。他拿到後開啟保溫瓶,裏頭的熱水卻從吸管噴射出來,導致女兒的下巴、胸口都被燙傷,「孩子當場慘叫皮膚紅成一大片,大人也驚慌失措」。他控訴,當時店員仍然持續送餐並視若無睹,他只好請店員送冰塊讓孩子冰敷,但店員送來時卻連一句道歉、關心的話都沒有,「好像完全沒有發生過任何事情,結帳時直到離開店了對於此事一句話都沒有過問。」

蔡宗倫解釋,「雖然小孩傷勢並無大礙,當下是朋友請客,又是朋友的朋友開的店,只能忍一忍,但回家後越想越覺得此事太誇張,只好分享出來讓大家知道這間狂洗評價的爛店,大家避雷」。

發文一出,引來大批網友熱議,有網友則批評店家,「孩子還好嗎?整瓶燙的到底是想害死誰…」、「這間業配很兇欸,好幾個知名部落客寫過」、「雖然真的很難吃,但 …恩」、「服務的態度及細心真的需要再調整」;但也有網友認為家長應該再次確認再拿給小孩,「要送進小孩嘴巴的東西我自己一定會先把關欸,畢竟這是身為父母的責任」、「身為孩子的媽媽,我一定會先確認過再交給孩子!畢竟是自己的孩子」。

此外,還有網友留言表示:「小孩子被熱水燙到當然會心疼,但是有沒有想過,自己本身水沒帶夠,要求店家幫忙,大人也應該試試水溫。怎麼能完全怪店家?雙方都有疏忽」,蔡宗倫則無奈回應:「實在不懂這是真的酸民,還是行銷公司開帳號來帶風向的?水沒帶夠都能拿來嘴,還是我來發道歉聲明?」。

對此,該餐廳也緊急發出聲明道歉,並強調會加強同仁危機處理意識、溝通,而後續將會追蹤孩子的狀況,全權負責。

蔡宗倫昨(1)日凌晨在threads上發文爆料。圖/摘自threads。

蔡宗倫昨(1)日凌晨在threads上發文爆料。圖/摘自threads

良人煮鍋出面道歉。圖/摘自良人煮鍋臉書

良人煮鍋出面道歉。圖/摘自良人煮鍋臉書

蔡宗倫在限時動態隔空回應網友。圖/摘自IG

蔡宗倫在限時動態隔空回應網友。圖/摘自IG

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