女兒高燒39度送醫！文汶批急診室「亂七八糟」遭炎上 二度發聲回應

44歲八點檔女星文汶日前因愛女高燒至39度多，急赴新北三峽恩主公醫院急診就醫，事後在社群平台發文，批評院方急診室「亂七八糟」、「品質管理糟糕」，認為醫療態度令人無法接受，強調「這家醫院我們能不去就不去！」貼文一出隨即引發熱議，不少網友批評她「打擊醫護士氣」，但也有人認為她的遭遇值得關注。

文汶表示，當下身為母親，面對孩子突發狀況所感受到的焦慮與無助，讓她難以接受急診現場的混亂情形，也坦言「我自己來醫好比較快」，引來上百位網友留言砲轟，質疑她「身在福中不知福」、不夠理解醫護工作的辛勞與壓力，更有人嗆她「不如自己去讀醫學院」。

面對風波延燒，文汶於2日再度發聲明，澄清自己並非針對任何特定醫護人員，也從未否定整體醫療體系的專業與貢獻，強調自己非常尊重台灣醫護人員的專業與付出，尤其是第一線的護理人員，「他們是守護生命不可或缺的重要角色」。她解釋，原始貼文的出發點是希望引起社會對醫療現場「人本關懷」與「同理患者」的重視，「醫療不只是技術的提供，更是情感與同理的交流」，不是情緒性發洩，更非意圖抹黑。她也肯定恩主公醫院在過去重大事件中展現的動員效率與專業能力。

為表達對醫護的支持與善意，文汶也表示將捐出自家保養品產品100份，希望以行動傳達對醫護體系的感謝。她最後強調：「這社會需要更多對話而非對立，更多傾聽而非指責。若我的分享能引起社會更多對醫療環境的關注，我願意承擔所有討論所帶來的壓力。」