外送員惡搞最高只罰1.5萬？Gino怒轟平台消極處理：不敢再叫外送

近日一段外送員惡意汙染餐點的影片在網路上瘋傳，引發社會公憤。影片中顯示，一名外送員在送餐途中，竟脫下鞋子，將裡面的雨水倒進客人的餐點內，甚至還用手搓揉腳底板，將汙垢一併加入。知名藝人Gino（蔡東威）對此錄製影片表達強烈不安，直言：「這件事情不解決，我不敢再叫任何外送平台了！」

不只是噁心！致命細菌威脅生命

法律刑責與平台回應

據悉，該外送平台已針對此個案做出處理，包括永久停權該名外送員帳號，並對消費者進行賠償。然而，Gino諮詢律師朋友後發現，目前的法律救濟管道相對消極，通常需由消費者主動提告。根據《刑法》毀損罪，此類行為最高可判處兩年以下有期徒刑，或處以約一萬五千元罰金。

提倡「外送專屬封條」 加強預防機制

面對外送安全的漏洞，Gino在影片中提出了一項具體的預防建議：外送平台應要求店家在餐點出貨時，貼上「平台專屬封條」。

「只要封條沒有斷掉，就表示食物沒有被打開過。」Gino認為，比起事後的處罰，這種從源頭預防的機制更能讓消費者安心。他也質疑，外送平台擁有眾多員工與資源，理應能想到更積極的處理方式，而非僅止於停權處分。

Gino在影片末段再次重申他的強硬立場：「我只確定這件事情不解決、沒想出一個方法的話，我不會再叫任何外送平台一次！」 他呼籲外送平台利用其龐大的企業資源開發防範機制，而非放任個案發生。

這段影片釋出後，立即在社群媒體上引發熱烈討論。不少網友紛紛留言表示認同，紛紛留言表示：「⋯⋯ 外送員很過份，但平台不作為更可怕」、「外送平台只會還你本來餐點的費用 然後人間蒸發」、「我都自取比較多，比較安心，就是怕會有這種事」。