泰妍日本演唱會取消　SM娛樂正式回應：無法補辦全額退款

泰妍原定4月19、20日在日本東京有明體育館舉辦《TAEYEON CONCERT THE TENSE IN JAPAN》，早前宣布取消，理由竟是「設備無法如期送達」，讓人傻眼。事後粉絲更聯合發聲明要求釐清責任歸屬，並要SM娛樂正視問題，同時回應被取消的日本演唱會是否會有未來規劃，泰妍更是親自轉貼該聲明，與粉絲同一戰線。今（29）日，SM娛樂正式回應了。

據韓媒《OSEN》報導，SM娛樂今發聲明，表示曾積極尋找可容納適當人數且能保證演出完成度的替代場地，但最終因無法克服現實困難，決定取消東京場演出。SM娛樂向等待的粉絲致上誠摯歉意，並說明因持續評估各種可能性，導致通知延後，請粉絲們諒解。聲明中說明將全額退款，要粉絲於4月30日透過各自購票處的個人頁面及電子郵件確認退款事宜。

SM方面還表示：「我們反覆與各方協商並嘗試了各種可能性，但最終判斷難以在萬全的狀態下舉行演出。」當時宣布了中斷演出的決定，同時表示「也在檢討包含替代演出的各種可能性」，然而最終判斷替代演出也無法進行，決定最終取消。

泰妍《The TENSE》巡演自上月7日於首爾開跑，並陸續在台灣、菲律賓、印尼、澳門等地舉行演唱會，後續5月3日、4日將至新加坡，5月31日、6月1日在泰國曼谷，6月7日則會到香港繼續巡演。

SM娛樂官方公告全文：

TAEYEON CONCERT THE TENSE IN JAPAN 演唱會取消及退款公告

大家好，這裡是SM娛樂。

針對購買了原定於4月19日至20日舉行的東京有明演唱會門票的各位，特此通知。

此前已經通知過演唱會取消的消息，並且在此期間也積極探討了各種替代公演方案，但因難以確保能夠容納適當人數且能呈現高完成度舞台的場地，因此最終決定取消東京公演。

對於一直等待演唱會的粉絲們，我們深感抱歉。由於我們在最後一刻都保持開放態度，努力尋找最好的解決方案，因此通知有所延遲，對此也再次懇請各位諒解並致以誠摯的歉意。

所購買的門票將全額退款，請於4月30日（星期三）透過各自購票處的個人頁面及電子郵件確認相關退款事項。