演唱會也有奧客

天后蔡依林霸氣說：「老娘就是要改變台灣人看演唱會的習慣！」

她說的是不急著talking搏感情、捨抒情而以大量舞曲為主軸、快節奏兩個半小時炫目推進、融入社會議題帶給觀眾正面力量，以及不安可。

不安排「假安可」的，還有張惠妹、江蕙。Jolin在上一套巡迴後起了這樣的念頭，想一氣喝成唱到歌迷心滿意足離開，所以在這一次將想法付諸實現。

那一晚，戛然而止的演唱會後，帶著被「呸姐」震撼的暈眩離開，可列入今年最好看的演唱會之一。但是，也聽到有人抱怨，節目太短了、為什麼沒有安可？

因為「安可」是台灣人看演唱會的習慣之一，最好像陳奕迅或五月天那樣，一直安下去，聽眾就覺得賺到了。但說穿了，誰欠你？

就像江蕙演唱會售票搞成「江蕙事變」，有人罵，為什麼不再加場、為什麼不唱台中場？但，誰欠你？

在第一線接觸觀眾的演唱會主辦單位看來，一些民眾讓人「無語」的行為，是從購票時就開始。當然，看演唱會畢竟還不像看電影那麼普及，不懂的人發問，情有可原，讓人傻眼的是出於消費者自我膨脹的「奧客」心態，不管不顧，因為我花錢就是大爺。

票價當然是最常見的爭議。像瑪丹娜這種一開3萬元的，免不了招來「太貴了，拿歌迷當提款機」的批評，說這種話的人最氣被回一句「怕貴就不要買啊」。實務上就遇到有人買票堅持要打折，說了沒法給折扣，照樣盧。

或者儘管已說明加入瑪丹娜的官方粉絲俱樂部只是有「優先購票權」，不保證一定買到，就有人沒搶到票，去電台灣主辦單位指控「詐騙」，要求退回會費20美元。但這一筆錢，是娜姐的粉絲俱樂部拿走了，請洽美國人。

也有單位遇過，有人買了三樓的低價票，問：「若我看不到，可以到一樓嗎？」當然被拒絕，但對方不死心：「為什麼不可以？我就是看不到啊。」

演唱會的「身心障礙席」，有折扣、位置也比較前面，但要買這票，自然要有身心障礙的證明。就是有人無論如何要買，反問為什麼一定要有證；也有主辦單位遇到民眾抗議「身心障礙席坐的明明是好手好腳」，三番兩次打電話抗議，一扯半小時。

曾有坐輪椅的身障者沒買到特別席，就買一般票，到現場後，輪椅進不去，就要人抱他就坐，不然他就要在地上爬給記者看。最後工讀生成苦主，抱進抱出，中場還要抱對方去上廁所。

有人在超商買票拿到的感熱紙票洗壞了，還是要主辦單位負責；有人看完了整場演唱會才要求退票，理由是「前面的人太高了」；有人自己遲到，少聽幾首歌，吵著退票；冷氣太冷或太熱，也會吵。

西洋演唱會，通常有搖滾區和座位區，於是有消費者問：「座位區有實體椅子嗎？」主辦單位想不通，難道是「虛擬椅子」嗎？有人則是問：「搖滾區為何沒座位？」還有人堅持自己的2歲寶寶是西洋搖滾天團的粉絲，想帶進場看，當被拒絕時，家長還天真說：「我可以自備背帶。」

暖場團的演出更常被「譙」，即使主辦單位都載明在售票訊息了，還是有人說：「暖場團唱兩小時，魔力紅才唱一個半小時，你們是詐騙集團。」暖場團其實只唱半小時，是巡演各地通例，不是特別欺負台灣人。

一般來說，西洋演唱會約8點開場，暖場秀半小時，再花半小時轉場換器材，主角大概9點登台，通常唱90分鐘，不一定有安可。搞清楚這件事，就不會大驚小怪凱蒂佩芮9點才上台唱了。

這些小事，多數都被主辦單位吞忍下去了，也有業者直白說：「每次在現場，我都在注意有沒滋事分子。」能協助的就協助，愈到無理取鬧的，還是耐著性子解釋，一如其他所有的服務業，「我要告到消基會、我要跟媒體爆料」這類的恐嚇，已經在耳裡生根。

有本書叫「書店怪問」，集結世界各地的書店店員所遇到的離奇問題，每一個問題都讓人想吶喊：「快回你的星球吧。」我想，在台灣的演唱會承辦單位，也能集結一本這樣的書吧。

（★「udn星級評論」專欄內容未經授權，不得轉載、摘編。）

袁世珮

跟著媽媽聽西洋老歌、看著電視聽劉文正和鳳飛飛、自己攢錢買民歌卡帶，並拿廣播裡的流行音樂配著參考書吞下去。10多年唱片記者資歷，見了一些歌手、聽了一些CD、跑了一些演唱會、聽過一些八卦、遇過一些光怪陸離，慢慢打開聽音樂的眼界與耳朵，品味很普羅，不講高調、更怕文青，就是講講個人意見囉。