購物頻道的類戲劇張力 療癒到你了嗎?

購物專家(左一)開始跟廠商(中)爭執9折,還是90%。圖/翻攝自購物頻道
購物專家(左一)開始跟廠商(中)爭執9折,還是90%。圖/翻攝自購物頻道
2016-05-24 18:52聯合報 葉君遠

購物頻道是個充滿魔幻力量的地方,因為裡面住了許多催眠大師,話術無堅不催,攻無不破。

10年前,我在另一家公司上班,寫稿到一半,見到女性主管站在電視機前瞪大眼看購物台,滿臉憎恨、咬牙切齒,我好奇問她怎麼了?她說,她兩個月前買了一只陶瓷表,5千多塊,(那些年剛開始流行瓷燒製的表帶,只要稍有名的,都以數萬起跳),她認為5千元買到賺到,開心不已,「結果才兩個月,同一表款,兩支5千元,還加送一堆贈品。」我瞄到她的拳頭握緊發抖著,然後悻悻然離開。

當時,我媽也愛看購物台,經常聽她聊購物頻道裡賣什麼,女同事也常提起,所以總認為看購物台是婆婆媽媽的事。沒想到幾年後,我也愛上購物頻道,而且漸漸發現它的魔力,原來,它比檯面上的綜藝節目好看太多了,裡面有許多光怪陸離的事,光用看的,感受它的戲劇張力,捨不得轉台。

我第一次著迷打電話購買是這樣子的,有一回,它在夏天賣偏光眼鏡,不是正統的太陽眼鏡,而是那種,在原來的近鏡眼鏡外加套上大支墨鏡,太陽光射進來會被角度偏離,當時正為炎炎夏日的陽光所苦,看到一支900元,正想打電話買,腦子突然閃過女主管的畫面,手就忍了一下,覺得隔一陣子,它肯定會便宜,於是我等了一個月。

購物專家當場還拿出手機,說明90%是1折的意思。圖/翻攝自購物頻道
購物專家當場還拿出手機,說明90%是1折的意思。圖/翻攝自購物頻道

不出所料,一個月後,同一個頻道同一個節目真的降價了,購物專家大力推銷,說遇上了折扣季,這時價錢一樣,但買一送一,我沒多想就拿起電話訂了,拿到貨後沾沾自喜,覺得自己為何如此聰明。兩個月後,我再度轉到這個台,除了原來的購物專家噴口水在賣同一產品,還找到日本籍設計師到場。

滿頭花白的中年歐吉桑說這款眼鏡是他設計的,這次來台灣巡視銷售狀況,還示範眼鏡折不斷的功能,此時螢幕下方打出的售價是3支900元,等於每支300,購物專家問他:「這個價錢是不是太便宜了?」花白設計師面露不悅說:「這眼鏡在日本是有專利的,每支要台幣3000多,台灣怎會賣10分之1的價錢,我不高興。」購物專家就讓他站在旁邊不斷演出不開心,自顧自的吆喝「快來買哦,撿到便宜了。」

你說我生氣嗎?其實還好,對我來說,兩支900我認為已經物超所值了,我好奇的是,一個堂堂設計大師,大老遠從日本來,怎會一個小時只讓他說不到10句話,而且購物專家對他並不尊敬客氣,只當他是一個為產品加值的小配角,不久後我發現真相了,在其他的台灣廣告中,他以各種身分不斷出現,一下是汽車廣告中女主角的父親,一下是腸胃藥裡的「老伴」,原來,他只是個稱職的演員。

廠商(中)拿出「9折」的紙卡,沒想到上面寫了「90%」,購物專家(左一)不斷跟他...
廠商(中)拿出「9折」的紙卡,沒想到上面寫了「90%」,購物專家(左一)不斷跟他確認,真的是「90%」嗎? 圖/翻攝自購物頻道

同樣的,在另一個購物頻道節目裡,一個德國產品,節目慎重邀來德國大廠的CEO證明產品有多棒,那人是個帥氣、留著小鬍子的洋人,不過整個小時節目只讓他開口說了3句話,即讓他從頭罰站到結束,這時當然心底有譜,既然從德國來,又是公司大老闆,機票加食宿就不知多少錢了,不該如此浪費他的功能,答案揭曉,之後我在另外幾個廣告裡看到他也是個賣藥的模特兒,鬍子刮乾淨了,但就是同一個人,還在幾個報紙平面廣告裡看他穿著時髦的造型展示服裝。

台灣的購物頻道可以存活這麼久,是在內容不斷「創新」,每次看到專家和廠商為了數字吵得面紅耳赤,廠商甚至為了專家幫消費者打折打到骨折憤而走出畫面,最後被導播勸回,我就會不停大笑。

綜藝節目怎會好看得過購物台?那些穿得性感、口才一流的專家,早把劇本寫好,賣力演出的程度,絕對可以拿到金鐘獎的最佳演員獎,像拿著懷表的催眠師,對著觀眾搖一搖,一句句「來買吧,不買,你會後悔一輩子。」觀眾就會默默的在倒數幾分鐘拿起電話,自動的訂貨,因為,「電話滿線,只剩最後3組了。」

當然,我從國寶梨山茶、手表、眼鏡、鍋子(你沒看錯,真的是鍋子),到各種有的沒的,也買了不少放在家裡,老實說,市面上的梨山茶,動不動一斤數千元,我竟然用1700元買了14大罐,一大箱送來的時候,我猜我大概要喝上一年,才能消化完。

最新看到爆笑畫面還真的值得一提,一個賣女用真皮包包的廠商,很認真的介紹產品的值感、車邊,和所用的高級皮料,說完後突然感性的跟專家說,「今天來賣這檔包,剛好遇上我兒子出生9個月,為了跟大家分享喜悅,今天要來打9折,給大家一個驚喜。」好笑的來了,他拿出紙卡,上面寫著90%,他再次強調,「9折已經很便宜了,跟大家結個緣。」購物專家這時大笑,問他真的90%?廠商說,是的,再次強調,「9折」。

然後,一個訂價39800元的包,下方的數字就打出3980了,因為90%根本不是9折,而是1折,專家說明廠商弄錯了,既然錯了,就要照承諾賣,不許黃牛。廠商開始演出大驚失色,不斷道歉,他想改回9折,專家不理會,一直要觀眾快打電話進來,「一個真皮的包,才3980耶。」鏡頭帶到廠商哭喪的臉,頹坐角落,不斷說「怎辦?賠掉的金額,慘了,我要自己吸收了。」畫面就結束了,當然,我猜打電話進來的婆婆媽媽,肯定灌爆了電話線。

在這生活緊張忙碌的時代,回家看看這種類戲劇的演出,其實很有「療癒」效果,不買都值回票價,在這,我已經後悔當時認為看購物頻道、買購物台產品的人都是婆婆媽媽了,相反的,我一點也不輕視購物專家,很多人告訴我,「這些人都是套好劇本演出來的,你怎會當真呢?」,我不以為然的反駁,「戲劇和電影,也全是照劇本套好招演出來的,但每部都好看嗎?購物專家,能靠話術,讓你不自覺的掏錢出來,當然極為偉大,偉大得不得了呀。」

不過,我後來買錯了一個東西,在辦公室裡發現時尖叫出來,但為了面子,在這裡,我絕對不會告訴你。

(★「udn星級評論」專欄內容未經授權,不得轉載、摘編。)

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