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紀卜心深夜道歉「4點澄清曝光」 嗆網友「文盲」認做了不好的示範

2024-08-01 10:11 噓!星聞 編輯bian/綜合報導
紀卜心。 圖/擷自IG
紀卜心。 圖/擷自IG

紀卜心與見習網美小吳創立的手搖飲料店「十盛熟成奶茶專賣店」,因為乳源標示不清引發外界爭議,雖然之後她與小吳有發出聯合道歉聲明,認早知配方含奶精,不過因為紀卜心因為沒有拍道歉影片遭到網友質疑,而她回擊飆罵「文盲」,讓自己被炎上,終於在7月31日深夜再次發出聲明道歉。

紀卜心談到在這次風波中公司、小吳、和她總共發了3次聲明,第一次公司團隊發了聲明後,他們才理解到是因為菜單標示不清讓消費者覺得是在玩文字遊戲,對於沒有確實釐清消費者感受搞錯問題再次道歉。因此在第二次聲明中,承認疏忽和說明十盛使用的原料,並立即將門市官網菜單做同步更新,但聲明後還是有很多消費者感到被誤導。第三次是小吳拍的道歉影片,然後她轉發並配上發文轉述的文字聲明,是想說明她與小吳是負責試喝推廣,但菜單行銷上雖然沒有參與到,但文字標示不清造成誤會,身為產品推廣人,她跟小吳要負更多責任,所以承認疏忽以及承諾會改進。

紀卜心提到道歉有很多種方式,小吳選擇用影片,而她選擇發文字聲明,並沒有「不錄道歉影片、沒有歉意」的意思,她也親自回覆很多私訊、一一道歉,沒符合大家心中期待的道歉、讓支持的粉絲們失望,真的很抱歉,希望大家能理解,這次的事件她願意承擔相對應的責任。另外也對於回應網友「文盲」一事道歉,「很抱歉,當下再怎麼難受都不應該這樣回覆,我完全對我講出的話負責任。我向該名網友慎重的道歉,對社會大眾做了不好的示範,我會檢討。」

最後紀卜心也澄清一些網上流傳的事,「我不是他牌飲料店老闆、也沒有入股。」也強調她沒有刪除網友留言,還有網路上流傳一些造假有關她的對話紀錄。是不實造謠,她已截圖存證將保留通過法律途徑追究相關責任的權利,另外也澄清自己並沒有買粉絲。「我知道此風波因為真的做的不好,所以會有人對我失望、退粉,我都尊重各位的選擇,同時也想和你們道歉,抱歉讓你們失望了。」

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