懶人包／超商取貨誰發明？網友追查驚見全家超商、博客來 周品均親解關鍵

台灣「超商取貨」到底誰發明的？近期東京著衣創辦人周品均宣稱自己在23歲時就設計出可跨平台的便利商店取貨系統，引發網路熱議。雖然資料顯示全家便利商店與博客來早在1999、2000年就已有門市取貨服務，但周品均強調，她打造的系統真正讓全台賣家與消費者都能使用，奠定現代電商物流標準。

本整理包將一次帶你看懂：周品均說法、網友質疑、超商取貨發展歷史，以及這場「發明定義大戰」的完整內容。

▌周品均自豪創舉「超商取貨是我23歲發明的」

周品均日前在threads發文指出，在網購尚未成熟的年代，消費者取貨方式僅限於宅配，對多數上班族來說相當不便。當時她觀察到，全台便利商店密度極高，若能作為取貨據點，將大幅提升彈性與便利性，於是主動向超商體系提案，希望將網購訂單與門市取貨結合。

她進一步說明，當年不只是提出想法，實際的系統串接、訂單流程設計，都是由自家團隊投入開發，打造出可讓不同賣家使用、能夠連結全台超商的取貨機制。也正因為這套制度的出現，才讓網購從少數平台的服務，逐步轉變為整個市場都能使用的標準模式。

▌超商取貨是誰發明的？網友貼維基百科、全家超商大事紀

不過，相關貼文曝光後，也引發部分網友討論！網友們紛紛當起網路柯南，利用GPT、google搜尋「超商取貨是誰發明的」、「超商取貨發明人」等關鍵字，試圖找出答案，發現超商取貨的技術與模式早已存在（1999-2000年）。

其中，有網友引用維基百科指出，博客來早在 2000 年即與超商合作，開啟門市取書服務，時序似乎更早。另有網友翻出全家便利商店的開發史，記錄顯示全家便利超商於 1999 年便率先推出「網路訂貨、店鋪取貨」，被視為台灣「店配服務」的始祖。也有網友稱早期黑貓、宅配通等等有站所也能領貨，只是礙於成本關係不可能到處開站所。

▌遭網友貼維基百科打臉 周品均駁：博客來是封閉模式

隨著質疑聲浪此起彼落，許多網友直言，周品均與其冠上「發明者」的頭銜，不如改稱為超商取貨的「普及者」會更精確且適當。

對此，周品均親自回應，強調當年該模式僅限於單一平台與單一通路之間的封閉合作，並未對外開放，也未普及至整個電商產業，甚至連其他賣家都難以接觸。

周品均強調，在她的定義中，「發明」並非只是指最早使用，而是「讓這項技術從單一通路變成全台灣網購、個人賣家與買家都能大規模使用的『產業革命』」她認為，「這套系統開發才是真正帶動後來電商爆炸式成長的關鍵，也是現在真正便民的先驅」。

▌被問「為什麼沒申請專利？」 周品均全說了

回顧當年經驗，周品均也坦言，若能重來一次，或許會在系統使用費、物流與金流分潤上做更完整的布局。不過她也直言，現實是大型企業往往不會長期讓創意方持續分潤，點子一旦被複製，就很難再保有主導權。

有網友好奇問她「為什麼沒申請專利？」周品均笑回：「畢竟超商不是我開的。」她直言，當時只是想出流程、寫了系統，完全沒想到要保留系統使用權，「那時候只是小朋友，不懂這竟然是多偉大的事，結果直接把系統開發好送出去，最後被別人拿去賺錢了。」

▌台灣超商取貨發明人？周品均與網友的「發明定義」大戰

有網友留言質疑：「妳想說的，其實可以一句話講完：博客來早就有超商取貨。我把這個模式應用在C to C的情境下。這和妳原文的妳發明台灣電商超取意義完全不一樣。」

對此，周品均今日下午正面回擊，強調電商物流的演進並非簡單的模式拼湊，而是「系統規格的制定」。她解釋，當年博客來的服務屬封閉式內網，一般賣家根本無法接觸或使用；她認為雙方對於「發明」的認知存在深度差異，「就各自保留看法」。